生成AIで日常も仕事も速くなる！ “社内AI”から学ぶ実践的効率化術

はじめに

最近、「生成AI」「AIエージェント」といった言葉を耳にする機会が増えた。
ただ、抽象論だけじゃ読者には実感が湧きにくい。
だから今回は、生成AIで業務／日常を効率化する最新の動きと、家庭・学校・買い物・仕事の現場で役立つ実践例を交えて紹介する。

選んだニュースはこちら：

日本航空（JAL）が社内業務の効率化を目的に、独自生成AIツール「JAL-AI」を本格導入。議事録自動生成やドキュメント検索強化などで、間接部門のほぼ全員が利用するまで普及したという報告。 oai_citation:0‡CaseHUB.News

このニュースを出発点に、「AIが身近なタスクにどう食い込めるか」を具体的に追っていこう。

ルーチン業務（議事録、文書検索、ファイル管理など）は人手も時間もかかる。
こうした業務に生成AIを当てはめると、人をゼロにするのではなく“人の手を減らす”方向でコストと時間を節約できる。

JALの例では、議事録やファイル検索機能がアップデートされ、社内での利用が実質100％に近いレベルに普及したという。 oai_citation:1‡プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES
これが示すのは、AIは“試しモノ”ではなく、業務インフラになりうるということ。

プロジェクトにおける会話や過去文書に埋もれていた知見（“暗黙知”とも呼ばれるもの）を、AIに吸い上げて検索可能にする。
ある部門だけ知っていた対応方法を、ツールを通じて“だれでも使える形”にできる。

JALでは、複数のRAG（Retrieval-Augmented Generation：生成AIに検索結果を与えて精度を補強する技術）を導入し、文書検索＋会話生成を組み合わせた仕組みを使っているとの報告もある。 oai_citation:2‡プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

AI導入で挫折するケースには、「使われない」「機能が期待外れ」というものが多い。
これを防ぐには：

JALでは間接部門中心に利用を浸透させ、また現場スタッフでも使えるよう設計されたという点が成功要因だ。 oai_citation:3‡プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

以下は「まだJAL程大規模じゃないけど、個人〜小規模組織で使える」工夫たち。

こうしたアイデアは “毎日ちょっとずつの節約時間” を積み上げる。

ただし、AIの答えを鵜呑みにせず、必ず自分で「なぜそうなるか」を考えること。

たとえば、JALの「社内ナレッジ検索＋議事録自動生成」がまさにこのカテゴリの例だ。 oai_citation:4‡プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

買い物、掃除、メール返信、会議後処理など、毎日／毎週の負荷タスクを拾う。

無料版や低コストのAIアシスタントを使って、まずは1～2タスクを自動化してみる。

どれだけ作業時間を減らせたか、ミスやストレスは減ったかを定期的にチェック。

使ってみてストレスになる点を整理し、次はその改善に手を入れる。

個人情報・業務上の機密情報を扱うケースでは、ツールのセキュリティやデータ扱いを必ず確認。

生成AI／AIアシスタントは、もはや「未来の道具」ではなく「今使える道具」になりつつある。
JALのような例を見ても、「自社専用AIツールを作る」動きは現実味を帯びている。 oai_citation:5‡プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES

ただし、大切なのは「何を任せ、何を自分でやるかを見極める力」。
ツールに振り回されず、自分の時間をつくるためにAIを使いこなそう。